電路板打樣是一門技術(shù),匯合電路是電路板打樣廠家,專注pcb的制造與研發(fā),那么pcb業(yè)務(wù)員看重的是什么呢?我們走近匯合,聽一聽資深業(yè)務(wù)員對此的看法。
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首先得要有一個好的性格,性格決定你會與什么樣的人打交道。在電路板打樣廠家,我懂得了做業(yè)務(wù)的艱辛,學(xué)會了一些和客戶溝通的技巧。剛開始沒什么業(yè)績,壓力大,比較急躁。今天看了一個圖片,價位低的公司可能就是一口價服務(wù),就像雜貨店一樣。價位高的公司出售的不僅僅是產(chǎn)品,還有信任,服務(wù)等好多東西,這個就像是國美,蘇寧一樣。我會經(jīng)常和客戶這么說,合不合作都不重要,做個朋友就好。
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電路板打樣廠家要做到的事:盡快建立完善的品質(zhì)管理體系。新客戶報價速率要提高,縮短報價時間??蛻粜枰峁╀摼W(wǎng)資料,工程需盡快提供,避免客戶抱怨。批量板生產(chǎn)交期需合理優(yōu)化,改變服務(wù)理念。
若電路板打樣交期異常情況下,要主動積極與客戶交流溝通,加強處理客情關(guān)系,情感關(guān)系很重要,這樣才能減少客戶抱怨!
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